Política de Privacidad

2.1 Información Personal que Proporcionas

• Registro de Cuenta: Dirección de correo electrónico, nombre de usuario, contraseña encriptada de forma segura
• Información de Perfil: Datos demográficos opcionales incluyendo fecha de nacimiento, género, ubicación (país, estado/prefectura, ciudad)
• Datos de Autenticación: Credenciales de inicio de sesión de terceros (Google, Apple ID) cuando eliges inicio de sesión social
• Comunicación: Mensajes, comentarios y solicitudes de soporte que nos envías

2.2 Datos de Contenido y Actividad

• Creación de Encuestas: Preguntas, opciones de respuesta, imágenes, categorías y configuración de encuestas
• Actividad de Votación: Tus votos, interacciones con encuestas y patrones de participación
• Contenido Generado por el Usuario: Cualquier contenido que crees, compartas o comentes dentro del Servicio
• Patrones de Uso: Cómo navegas e interactúas con las encuestas y funciones

2.3 Información Recopilada Automáticamente

• Información del Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la app, identificadores únicos del dispositivo (IDFA/AAID)
• Datos de Autenticación: Tokens de sesión y tokens de autenticación para acceso de API
• Datos Técnicos: Dirección IP, encabezados HTTP, información de conexión, marcas de tiempo
• Metadatos de Contenido: Marcas de tiempo de creación de encuestas, marcas de tiempo de votación, estadísticas agregadas de encuestas

3.1 Operaciones del Servicio

• Proporcionar, mantener y mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio
• Procesar tus votos y mostrar resultados de encuestas
• Autenticar tu identidad y proteger tu cuenta
• Habilitar funciones sociales como compartir encuestas y discusiones

3.2 Comunicación y Soporte

• Enviar notificaciones importantes de cuenta y servicio
• Responder a tus preguntas y proporcionar soporte al cliente
• Notificarte sobre cambios en el Servicio, actualizaciones o nuevas funciones
• Enviar comunicaciones de marketing (con tu consentimiento cuando sea requerido)

3.3 Compartir y Divulgar Información

NO Vendemos Tus Datos Personales. Docchi nunca venderá tu información personal a terceros.

Cuándo Podemos Compartir Información:

• Resultados Públicos de Encuestas: Los resultados de encuestas y estadísticas agregadas están disponibles públicamente
• Requisitos Legales: Cuando sea requerido por ley, orden judicial, o para proteger la seguridad
• Proveedores de Servicios: Con proveedores de infraestructura en la nube de confianza que nos ayudan a operar nuestro servicio (bajo estrictos acuerdos de procesamiento de datos)
• Notificaciones Push: Con servicios de notificación para la entrega de notificaciones push (con datos mínimos del usuario)
• Transferencias de Negocio: En caso de fusión o adquisición (con aviso previo)

4.1 Todos los Usuarios

• Acceso: Solicitar una copia de tu información personal
• Corrección: Actualizar o corregir información inexacta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato portable

4.2 Residentes de California (Derechos CCPA/CPRA)

• Derecho a saber qué información personal recopilamos y cómo se usa
• Derecho a eliminar información personal (con ciertas excepciones)
• Derecho a optar por no participar en la venta de información personal (no vendemos datos)
• Derecho a no discriminación por ejercer derechos de privacidad

4.3 Residentes de Japón (Derechos PIPA - 個人情報保護法)

• Derecho a la divulgación de los propósitos de uso de información personal (利用目的の開示)
• Derecho a solicitar la suspensión del uso o provisión a terceros (利用停止・第三者提供停止)
• Derecho a corrección o eliminación de información personal (訂正・削除)
• Derecho a presentar quejas ante la Comisión de Protección de Información Personal

4.4 Retención de Datos

• Datos de cuenta: Retenidos mientras tu cuenta esté activa
• Datos de encuestas: Retenidos para mantener la funcionalidad del servicio
• Cuentas eliminadas: La mayoría de los datos se eliminan en 30 días (algunos análisis agregados pueden retenerse)

5.1 Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria incluyendo:

• Encriptación para todos los datos en tránsito
• Protección segura de contraseñas usando hashing criptográfico
• Encriptación de base de datos en reposo a través de infraestructura en la nube segura
• Autenticación basada en token con generación segura
• Sistemas de limitación de tasa y prevención de abuso
• Actualizaciones de seguridad regulares y mantenimiento continuo
• Acceso limitado de empleados a datos de producción

5.2 Transferencias Internacionales de Datos

Tu información puede ser transferida y procesada en Estados Unidos y Japón. Nos aseguramos de que existan salvaguardas apropiadas para estas transferencias.